よくある質問
以下は製品に関するよくある質問です。購入 / 返金については 料金ページの FAQ をご覧ください。
対応ハードウェアは?
x86_64 はフル機能で対応しています。ARM は現時点で Rockchip RK3588 ボードのみ対応(Orange Pi 5 / Radxa Rock 5 など。オンボード NPU で高速化。RK3588 デプロイ を参照)。Raspberry Pi / Apple Silicon Mac / RK3588 以外の ARM NAS(UGREEN の ARM モデル、Zspace Z2/Z4 など大半の家庭用モデル)は現在非対応です。お試しにならないようご注意ください。
おすすめの入門用ハードウェア:N100 / N305 の mini PC(約 1,000 人民元、およそ 140 米ドル)であれば、フル機能の AI(動作 + 顔 + 物体検出)を 1–3 路で十分に運用できます。より多くの路数を扱いたい、または転倒 / ナンバープレート認識を追加したい場合は、i5 / i7 + iGPU 搭載機がおすすめで、さらに増やすなら NVIDIA の独立 GPU を検討してください。x86 アーキテクチャの NAS(Synology XS シリーズ、TerraMaster D シリーズ、UGREEN の一部 x86 モデルなど)にもインストールできます。低消費電力の常時稼働ボックスが欲しい場合は RK3588 ボードを選んでください。購入前に対象機器で uname -m を実行し、x86_64 ならインストール可能、aarch64 の場合は RK3588 ボードのみ動作します。
グローバル IP は必要ですか?
不要です。自宅の LAN や NAS 上で動かし、外出先からのアクセスには Tailscale / Wireguard などの VPN を利用することをおすすめします——運用の手間もなく、外部への露出もありません。家族に外から見せたい場合は、リバースプロキシ + 強力なパスワード + HTTPS を利用してください。
1 台のマシンで最大何路接続できますか?
ボトルネックは映像転送ではなく AI 検出です。検出機能を有効にするほど(顔 / 転倒 / ナンバープレート / ジェスチャー / 泣き声)、多くの計算リソースを消費します。以下はフル機能・1080p・5fps での控えめな見積もりです。重要度の低いカメラは検出をオフにして(録画のみ)、重要なカメラに計算リソースを回すことができます:
- N100 / N150 iGPU:1–3 路でフル機能(転倒検出は N150 以降で対応)
- i5 / i7 + Iris Xe iGPU:2–4 路(ナンバープレート認識含む)
- RTX 2060 / 3060 などの独立 GPU:8 路程度から。VRAM 容量と有効化している認識機能によって変わります
- 録画のみ・検出なし:ディスク IO と帯域幅に制限され、十数路まで対応可能(HDD の書き込み速度が何 MB/s かによります)
完全に LAN 内だけで使えますか?
可能です。ライセンスの有効化時に一度だけインターネット接続が必要ですが、その後はサーバーを完全にオフラインにできます——ハートビートに失敗しても機能に影響はありません(詳細は ライセンス を参照)。イベント通知、TTS アナウンス、Home Assistant 連携、録画再生はいずれもインターネット接続を必要としません。
なぜアプリからカメラへ直接接続しないのですか?
RTSP は 1 本のストリームを少数のクライアントしか購読できません。ライブ映像 + 検出 + アプリの直接接続だけですでに 3 路になり、廉価な ONVIF カメラでは処理しきれません。SkyView が中継することで、1 本のカメラ接続を N 個のクライアントに配信しつつ、RTSP をブラウザやアプリが直接再生できる形式に変換し、録画のセグメント化も行います——自前で実装するのは NVR を一から作り直すのと同じです。
Hikvision / Dahua に対応していますか?
全モデルに対応しています。Hikvision / Dahua / Uniview / TP-Link Vigi / Huawei HoloSens などの業務用 IPC は標準の ONVIF に準拠しているため、スキャンするだけで検出されます。詳細は カメラの追加 を参照してください。
4K 録画に対応していますか?
対応しています。SkyView は H.264 / H.265 を直接転送します。4K は転送量こそ大きいものの CPU 消費はほぼゼロです。AI 検出は自動的にサブストリーム(416x416)を使用するため影響を受けません。4K は 1 路あたり 1 日約 42GB になるため、ディスク容量は事前に計画してください。
顔ライブラリや設定をデバイス間で同期できますか?
現時点ではできません(単一インスタンスでの運用が前提です)。複数台での運用には共有データベースと共有 NFS 録画ディレクトリが必要で、ドキュメントには記載していませんが実現は可能です。今後「設定のエクスポート / インポート」によるワンクリック移行を用意する予定です。
商用 SaaS 版は提供されますか?
短期的には予定していません。SkyView は「セルフホスト」を基本方針としています——データはすべてユーザー自身のサーバー上に置かれ、映像は一切当社にアップロードされません。これはプライバシーへの約束であると同時に、大手 IPC アプリとの本質的な違いでもあります。
データがクラウドにアップロードされることはありますか?
ありません。SkyView は純粋なセルフホスト製品です。すべての映像、顔、イベントデータはユーザー自身のサーバー上にのみ保存され、当社のサーバーには一切の映像を保存しません。ライセンス有効化時のフィンガープリント検証用ハートビート(ハードウェアのハッシュ値の文字列のみ)を除き、クライアントは業務データを一切当社に送信しません。ルーターレベルで送信トラフィックを観察して検証することも可能です。
双方向通話に対応していますか?
対応しています。ONVIF backchannel をベースに、Android / iOS どちらもプッシュトゥトーク(Hold-to-Talk)方式で、backchannel に対応したカメラであれば利用できます。オートメーションではテキスト読み上げ(TTS)による自動アナウンスも可能で、たとえば誰かが居座っているときに自動で注意喚起の音声を再生できます。
Tapo / Xiaomi / Wyze のようなカメラはどう接続しますか?
SkyView がネイティブに接続できるのは RTSP と ONVIF の 2 種類のみです。Tapo / Xiaomi / Wyze / EZVIZ などの独自プロトコルのデバイスは、まず go2rtc で標準的な RTSP にブリッジしてから、通常の RTSP ソースとして追加してください。
自然言語での録画検索にはインターネット接続や API キーが必要ですか?
不要です。意味検索はローカルの VLM(視覚言語モデル)によって行われ、中国語・英語の双方向に対応し、完全にオフラインで動作します。外部の LLM を呼び出すことはなく、OpenAI / Gemini のような API キーも必要ありません。
NAS(Synology / Unraid / fnOS / TrueNAS)にインストールできますか?
できます。SkyView は単一の Docker イメージであり、Synology(Container Manager)、Unraid、fnOS、UGOS、TrueNAS SCALE、Proxmox VE LXC、および Home Assistant OS アドオンに対応しています。各プラットフォームの手順は インストールドキュメント を参照してください。
録画はどこに保存されますか?クラウドストレージへのアップロードは可能ですか?
録画はデフォルトでサーバーのローカルに保存されます。オプションのアップロード先として、115 クラウド(QR コードログイン + 瞬間アップロード)またはローカルのアーカイブディレクトリを選択でき、独立したアップロードプロセスが非同期でアップロードするため、リアルタイム処理には影響しません。
Home Assistant とはどのように連携しますか?
MQTT discovery を通じてカメラと検出イベントを自動的に Home Assistant に公開し、HA 側で連携させることができます。逆に SkyView のオートメーションエンジンから TTS アナウンスなどのアクションをトリガーすることも可能です。詳細は オートメーションのドキュメント を参照してください。
Apple「ホーム」(HomeKit)に対応していますか?
現在 HomeKit との連携はありません。SkyView は公式の iOS / Android アプリと Web コンソールを主要なクライアントとしており、ライブ映像は WebRTC を使用し、ハンドシェイクがタイムアウトした場合は自動的に HLS にフォールバックします。
ログイン画面にシングルサインオンのボタン/パスキーのボタンが出ない?
2 つのボタンは、現れる条件が違います。「〇〇 でログイン」は、管理者が先にシステム設定 → シングルサインオンで設定し、全体のスイッチを有効にしている必要があります。1 項目でも未入力だったり、スイッチが入っていなかったりすると表示されません。〈シングルサインオン〉を参照してください。「パスキーでサインイン」のほうは、SkyView に HTTPS のドメインでアクセスしていることが条件です——IP アドレスや通常の http で開いた場合、ブラウザーがこの種の鍵の作成を許さないため、ボタンも追加の入口も現れません。ドメインと証明書の用意は〈リモートアクセス〉を参照してください。
2 段階認証を有効にしたら、テレビの大画面や Home Assistant がログインできなくなった?
新しいバージョンの Home Assistant 統合は影響を受けません。SkyView 自身のログイン画面へ案内され、確認コードもそこで入力し、そのあとは専用のトークンを受け取ります。〈Home Assistant 統合〉を参照してください。テレビにつないだ大画面の操作画面と古いバージョンのスマホアプリは、今のところユーザー名とパスワードしか受け付けないため、2 段階認証を有効にしたアカウントではログインに失敗します——いちばん手軽なのは、2 段階認証を有効にしない読み取り専用のアカウントを別に用意することです。〈2 段階認証〉の最後の節を参照してください。
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